Los términos y condiciones generales (“T&C”) regulan el acceso y uso del servicio digital Quski. QUSKI C.A. con domicilio en Quito, en De los Naranjos N44-491 y de las Azucenas, con RUC 1707595094. QUSKI C.A., pone el servicio de firma a través de certificado digital la firma de sus documentos a disposición de sus clientes (“Usuario”) en territorio Ecuatoriano, misma que estará disponible en las agencias de QUSKI C.A..
QUSKI C.A. se dedica, entre otros, a la originación de créditos prendarios con garantía en oro
Con la aceptación de los presentes términos y condiciones, sujeta a la verificación de la información proporcionada y a la aprobación por parte de QUSKI, el Usuario, acepta contratar los servicios de: custodia, tasación, seguro y resguardo. Asimismo, declara haber sido suficientemente informado respecto de los servicios/productos que oferta QUSKI.
Las partes han convenido que El Usuario, ha aceptado los servicios. Por lo tanto, las partes formalizan el presente acuerdo bajo las siguientes condiciones:
El servicio que se presta a través del servicio digital en sus agencias, es propiedad de QUSKI C.A. (en adelante denominado “QUSKI “). El servicio de QUSKI brinda información de servicios y productos, únicamente a los clientes de QUSKI que acepten los términos y condiciones aquí establecidos El simple hecho de ingresar al servicio QUSKI, implica que el Usuario está aceptando expresamente los términos y condiciones que aquí se describen.
Registro de Usuario
Para que el Usuario haga uso del servicio QUSKI, es necesario que haya el Usuario primero obtenga su certificado digital aceptando la obtención del mismo, para lo cual deberá llenar los datos e tomar las fotos que indica el aplicativo del certificado digital a través de su teléfono móvil. Dependiendo del proceso de su alta, el Usuario obtendrá su usuario, contraseña y pin.
El registro de cada Usuario se verificará al completarse y enviarse los datos del formulario que aparece en el aplicativo del certificado digital, en señal de conformidad y aceptación de este. Los datos necesarios para el registro son los siguientes: correo electrónico, nombre(s), apellidos, número celular, código dactilar y demás datos que señalen en el aplicativo. El Usuario se obliga a mantener la información de su cuenta actualizada, completa, correcta y en custodia del usuario, contraseña y pin. El Usuario es el único responsable de la veracidad de la información proporcionada en el aplicativo del certificado digital. En caso de que el Usuario ingrese información falsa o errónea, éste será el único responsable de los daños y perjuicios que ocasione dicha información.
Una vez que el Usuario ingresa al servicio QUSKI, podrá:
- Aceptar el plazo del crédito
- Firmar de forma física
- Firmar con certificado digital
- Verificar sus cuotas pendientes de pago
- Fechas de vencimiento de cuotas
- Aceptación de términos y condiciones
Si requiere ayuda, podrá hacer click en el link de soporte, donde encontrará una sección de preguntas frecuentes, así como la opción para contactar a un agente de soporte.
Condiciones de uso
El Usuario del servicio QUSKI podrá acceder a la información y hacer uso de los servicios financieros contenidos en este. Para que QUSKI permita que los Usuarios hagan uso de los servicios financieros contenidos en el servicio QUSKI, los Usuarios deberán suscribir la información o documentación requerida por QUSKI. En este sentido, cualquier operación o transacción, derivada o relacionada con los productos y servicios financieros que QUSKI ofrece a sus clientes en el servicio QUSKI, se regirá por los términos y condiciones establecidos en el contrato respectivo que QUSKI haya celebrado previamente con el Usuario, y bajo los términos y condiciones aquí establecidas. Todos los productos y servicios financieros que QUSKI ofrece al público en general y a sus clientes, son basados en la legislación ecuatoriana aplicable y vigente. QUSKI, se reserva el derecho de modificar el contenido del servicio QUSKI en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso. El Usuario conviene en no utilizar dispositivos, software, o cualquier otro medio con el propósito de interferir tanto en las actividades y/u operaciones del SERVICIO QUSKI y/o de QUSKI, o en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo. En caso el Usuario efectuará alguna intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a la leyes sobre derechos de autor, de propiedad industrial, secreto bancario, y/o a las prohibiciones aquí estipuladas, QUSKI podrá iniciar las acciones legales pertinentes a proteger sus derechos o evitar la violación de los mismos. Asimismo, QUSKI podrá solicitar la indemnización por daños y perjuicios que se hubieren ocasionado. El SERVICIO QUSKI es para uso exclusivo del Usuario, dentro de los términos y condiciones establecidos por QUSKI. El Usuario no podrá utilizar el SERVICIO QUSKI con un propósito distinto al autorizado por QUSKI.
Confidencialidad de la información
QUSKI está obligado a mantener la confidencialidad de la información que obtenga del Usuario. Asimismo, cualquier información que cada Usuario proporcione a QUSKI se entenderá proporcionada en forma voluntaria y consentida de forma libre y expresa por el Usuario a fin de que puedan acceder a el SERVICIO QUSKI o beneficiarse de la información contenida en el SERVICIO QUSKI, por lo que cada Usuario acepta como suficientes las medidas de seguridad establecidas por el SERVICIO QUSKI para asegurar el carácter confidencial de dicha información y de las comunicaciones que contengan dicha información (la “Información Personal”), por lo tanto, en este acto el Usuario libera a QUSKI de cualquier responsabilidad en relación con la confidencialidad de la Información Personal. El envío y el contenido de cualquier información que sea transmitida entre el Usuario y el SERVICIO QUSKI o entre terceros ligados o vinculados a el SERVICIO QUSKI, será responsabilidad exclusiva de dichos terceros y del Usuario correspondiente.
Datos personales para realizar el tratamiento
Para llevar a cabo las funciones, finalidades y actividades descritas en el presente apartado de Términos y Condiciones, utilizaremos datos personales de: identificación, contacto, ubicación, referencias laborales, académicos y personales, características físicas, voz, datos patrimoniales, financieros, fotografía, firma física y digital, identificación de dispositivos móviles, geolocalización, historial y comportamiento crediticio, sociodemográficos y videograbaciones. El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realizará en virtud de la autorización y aprobación del titular de nuestra Política de Privacidad.
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Videovigilancia
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El acceso por parte del Usuario a cualquier sección del SERVICIO QUSKI protegida mediante claves, contraseñas y pin (en lo sucesivo la “Clave de Seguridad”), se encuentra restringido únicamente a los Usuarios del SERVICIO QUSKI que se encuentren debidamente registrados y autorizados para tales efectos, en los términos del contrato respectivo que hayan celebrado el Usuario y QUSKI. QUSKI se reserva el derecho de tomar las medidas que considere necesarias para actuar en contra de la persona o personas que lleven a cabo actos dirigidos a acceder ilegítimamente cualquiera de dichas secciones protegidas.
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Sanciones
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Última actualización: 03 de diciembre del 2024
